Serviceberater (m/w/d)
als Vollzeitkraft
KFZ-Serviceberater (m/w/d)
Du liebst Autos. Du magst Menschen. Und Du willst beides sinnvoll verbinden? Dann bist Du beim Autohaus Elmshorn genau richtig.
Als inhabergeführtes Familienunternehmen stehen wir seit vielen Jahren für persönlichen Service, Verlässlichkeit und echte Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden – ohne Konzernstrukturen, ohne anonyme Prozesse, dafür mit kurzen Wegen und echtem Miteinander.
Wir suchen Dich als Serviceberater (m/w/d) – als Gesicht unseres Hauses, als vertrauensvollen Ansprechpartner und als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt.
Warum du dich bei uns wohlfühlen wirst:
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Autohaus
Ein wertschätzendes Miteinander & familiäres Betriebsklima
Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten – wir fördern deine Entwicklung!
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
Attraktive Mitarbeiter-Benefits, die Deinen Lifestyle unterstützen wie bspw. Mitgliedschaften fürs Fitnessstudio, Fahrrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, exklusive Rabatte für Mitarbeiter und vieles mehr
Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
Deine Aufgaben – so machst du den Unterschied:
Du nimmst Serviceaufträge entgegen und erklärst technische Leistungen transparent
und verständlich.
Von der Terminabstimmung über die Fahrzeugannahme bis zur Auftragserstellung koordinierst du alle Aktivitäten.
Du überwachst die Werkstattarbeiten und stehst im engen, fachlichen Austausch mit
unseren Technikern.
Durch deine kompetente Beratung und das geschickte Abstimmen von Kundenbedürfnissen auf unsere betrieblichen Gegebenheiten wirst du zum geschätzten Vertrauensanker für
unsere Kunden.
Als zentrale Kontaktperson stimmst du Kundenwünsche und betriebliche Abläufe optimal aufeinander ab.
Du führst Probefahrten zur Schadenfeststellung durch und veranlasst die unverzügliche Mängelbeseitigung.
Du sorgst für eine professionelle Fahrzeugrückgabe und ein positives Kundenerlebnis bis zum letzten Moment.
Das bringst du mit – deine Stärken zählen:
Du bringst Erfahrung im Kfz-Servicebereich mit; idealerweise konntest du bereits mindestens ein Jahr lang Expertise in der Serviceberatung sammeln. Auch Quereinsteiger mit Serviceerfahrung sind willkommen!
Du kombinierst technisches Verständnis mit der Fähigkeit, auch bei hohem Aufkommen den Überblick zu behalten und Abläufe effizient zu organisieren.
Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen – du kannst gut auf Menschen eingehen und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich.
Du besitzt ein echtes Gespür für Menschen und hast Freude daran, Kunden durch deine gewinnende Art und kommunikative Kompetenz zu begeistern.
Auf dein Wort und deine Arbeit ist Verlass – sowohl für unsere Kunden als auch für das Team im Autohaus Elmshorn.
Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins (Klasse B) und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Sicherer Umgang mit MS Office – denn digitale Abläufe sind Teil deines Alltags.
Deine Ansprechpartnerin:
Jetzt bist du dran!
Du möchtest in einem Unternehmen arbeiten, in dem Du geschätzt wirst und Deine Stärken einbringen kannst? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf Dich!
Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbung vertraulich. Sende Sie uns Deine Bewerbung gerne direkt online, alternativ per E-Mail oder Post.
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