Kundenportal
Das Kundenportal der Volkswagen Financial Services AG ist ein Service-Portal für private Finanzierungs-, Leasing-, Miet- oder Versicherungskunden, in dem Sie alle Informationen zu Ihren Verträgen abrufen können. Zudem können Sie bequem online Vertragsunterlagen einsehen bzw. anfordern. Für die Registrierung benötigen Sie lediglich ihre persönlichen Daten und die jeweilige Vertragsnummer.
Dokumente anfordern.
Beantragen Sie Kopien der Zulassungsbescheinigung, des Darlehensvertrags und des verbrieften Rückgaberechts. Veranlassen Sie außerdem den Versand einer Kopie des Fahrzeugsbriefs an das Straßenverkehrsamt oder fordern Sie Ihre Zinsbescheinigung an. Zusätzlich können Sie Ihren Zins- und Tilgungsplan einsehen. Außerdem können Sie sämtliche Dokumente zu Ihren Versicherungsverträgen direkt herunterladen.
Verträge einsehen.
Vergewissern Sie sich über Vertragsbeginn und -ende, über die Laufzeit in Monaten, die hinterlegte IBAN, den noch ausstehenden Betrag sowie die Höhe Ihrer nächsten Rate, den Leasing- oder Darlehensbetrag insgesamt, den effektiven Zinssatz, die geleistete Anzahlung und die noch zu zahlende Schlussrate.
Fahrzeugbezogene Daten einsehen.
Name, Anschrift und Bankverbindung ändern.
Kundenanliegen verwalten.
Gebuchte Zusatzdienstleistungen einsehen.
Zahlungsdetails einsehen & vereinbaren.
Hilfe & FAQs.